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Pode igualmente colocar questões sobre os conteúdos das publicações directamente com o Gestor de Produto. Encontrará o respectivo contacto na ficha de cada publicação onde pretende esclarecimentos.

Descrição e Condições do Serviço
Bem-vindo ao Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online!
Estas condições gerais de venda são acordadas pela Verlag Dashöfer Portugal e as pessoas que desejem utilizar o site e os serviços da Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online (designadas por Utilizador), podendo ser aplicadas a pessoas singulares e comerciantes.
Objecto
As presentes condições gerais de venda têm por objecto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de utilização, encomenda, venda e pagamento efectuados no website Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a subscrição e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes. As presentes condições gerais não serão aplicáveis caso se venha a verificar, pelo tipo de encomenda, que o Utilizador não é um consumidor final conforme definido na alínea a) do n.º 3 do artigo 1.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril.
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Informações Legais
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SIAC - Serviço de Informação e Apoio ao Cliente
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E-mail: siac@dashofer.pt

Product Manager: Aníbal Madeira
Editorial Manager: Ana Domingos
Webdeveloper: Ricardo Lopes
Web designer: MMStudio
IT Manager: Nelson Alberto
ISBN: 978-989-642-095-6

Registo
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Recuperar palavra-chave
Para recuperar a sua Palavra-chave terá apenas de nos indicar o e-mail com o qual se registou para receber de volta a sua palavra-chave.

Alterar dados
Para alterar os seus dados, entre com o seu nome de Utilizador e Palavra-chave e escolha a opção Alterar dados do registo.

Formas de pagamento
O Serviço de Subscrição da Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online poderá ser pago através de Transferência Bancária, Pagamento no Multibanco ou Pagamento Online. Se quiser escolher a opção do pagamento por cartão de crédito, a Verlag Dashöfer garante-lhe a segurança da comunicação e a total protecção dos seus dados. É totalmente seguro inserir os dados do seu cartão de crédito Visa ou Mastercard em qualquer compra efectuada no site da Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online. Os dados da transacção de pagamento são encriptados de acordo com as normas de segurança actualmente em vigor na Internet. Os pagamentos são processados através de YourPayStore.com. Se o pedido for recusado, deverá contactar o banco ou entidade emissora do seu cartão para obter esclarecimentos adicionais. Garantimos que os dados do seu cartão não são violados e jamais estarão disponíveis a terceiros.

Facturação
Excepto nos casos em que o cliente tenha solicitado não ser facturado electronicamente, a Verlag Dashöfer emitirá as facturas por via electrónica, aceitando o cliente receber e pagar tais facturas.
Facturação electrónica utilzada em:
- Produtos e serviços anteriormente subscritos;
- Actuais e futuras encomendas.
O envio da factura realizar-se-á de forma encriptada mediante uma assinatura electrónica avançada, que inclui o conteúdo completo da sua factura. Sempre que é disponibilizada uma factura electrónica, não será emitida qualquer factura em papel.
Deveres do utilizador
As informações contidas na Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online não poderão ser usadas:
- Em associação com concursos, spamming, correntes de e-mail, junk e-mail ou qualquer outro tipo de mensagens não solicitadas (comerciais ou não);
- Para difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou violar, sob qualquer outra forma os direitos de outrem (tais como o direito à privacidade, por exemplo);
- Para publicar, colocar um post, fazer o upload, distribuir ou disseminar todo e qualquer tipo de material/informação impróprio, difamatório, obsceno, desrespeitador ou ilegal;
- Para efectuar uploads de ficheiros ou qualquer outro tipo de material que esteja protegido pelo Código do Direito de Autor ou que viole a legislação de protecção de dados pessoais/privacidade e quaisquer outros direitos de propriedade, a não ser que seja o detentor desses direitos ou tenha recebido as necessárias autorizações para o fazer;
- Para efectuar uploads de ficheiros que contenham vírus, trojan horses, worms, time bombs, cancelboots, ficheiros corruptos ou qualquer outro tipo de ficheiros idênticos que sejam passíveis de danificar o computador ou propriedade de outrem;
- Para publicitar ou oferecer para compra/venda bens e/ou serviços, ou que encerrem qualquer outro tipo de objectivo comercial, a não ser em serviços que o permitam (anúncios e classificados);
- Para efectuar download de ficheiros de outro utilizador, que se saiba não ser permitido serem distribuídos por esse modo.
Ao utilizador não é permitido:
- Falsificar, omitir ou apagar qualquer atribuição autoral, legal ou qualquer outro tipo de etiquetas/designações de propriedade na origem/fonte do software/material contido num ficheiro uploaded;
- Manipular ou falsificar informação, com vista a ocultar a origem de produtos ou serviços;
- Gravar, recolher, reter ou coleccionar informação sobre outros utilizadores;
- Violar toda e qualquer lei/regulamentação aplicável, em especial as que regulamentam a protecção e o direito autoral, bem como corromper ou alterar procedimentos, políticas, requerimentos ou regulamentos ligados aos serviços;
- Criar uma identidade falsa com o objectivo de enganar outrem.

Porque conhecemos a exigência dos nossos clientes e desejamos que testem a qualidade e o rigor dos nossos produtos disponibilizamos-lhe uma versão limitada no tempo de utilização da plataforma digital que desenvolvemos dedicada à área da Construção Civil para que se sinta seguro da sua decisão no momento de adquiri-la.

Assim oferecemos-lhe 14 dias de acesso grátis, período no qual poderá usufruir de todas as potencialidades desta plataforma . Durante os últimos 3 dias de activação poderá cancelar o serviço, sem qualquer custo, e apenas será negado o acesso após o final dos 14 dias.

Caso expire este tempo e o serviço não seja cancelado procederemos ao envio da factura de subscrição do serviço pelo valor do momento.

Para cancelar o serviço envie um e-mail para siac@dashofer.pt. Poderá também fazê-lo na área de cliente da própria plataforma.

Como é que posso subscrever a aplicação Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online?
A subscrição do produto Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online é efectuada através do registo no website, onde passo a passo, seguindo as instruções que lhe forem requisitando irá confirmar a subscrição e pagamento do serviço.

Quais as formas de pagamento que tenho à minha disposição?
Poderá efectuar o seu pagamento utilizando um dos seguintes métodos:
Multibanco - se optar pelo pagamento por multibanco, ser-lhe-ão apresentados os dados para que possa efectuar o pagamento através do multibanco. A sua compra só será finalizada após confirmação do pagamento.
Cartão de crédito / MBNet / PayPal - se usar PayPal como método de pagamento, será enviado para uma página segura de PayPal. Poderá efectuar o pagamento através da sua conta PayPal ou utilizando um cartão de crédito, sem que seja necessário criar uma conta PayPal. Se optar por pagamento com MBNet, introduza os dados do cartão temporário. Quando finalizado o pagamento será redireccionado para a finalização do seu registo.
Contra-Reembolso - se optar por esta opção, ser-lhe-á enviada uma factura com indicações de pagamento. A sua compra só será finalizada após confirmação do pagamento.

Como posso pesquisar?
Pesquisa: feita através da inserção de uma palavra e/ou combinando com o conjunto de critérios disponíveis.

É seguro inserir os dados do cartão de crédito na Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online?
Sim. É perfeitamente seguro inserir os dados do seu cartão de crédito, em qualquer compra efectuada na Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online, uma vez que todos os dados são inseridos num Servidor Seguro. O nosso Servidor Seguro encripta (transforma num código) todos os dados confidenciais, relativos ao seu cartão de crédito, de modo a que esses dados não circulem pela Internet.
Caso escolha a opção de pagamento por Multibanco não necessita introduzir dados relativos ao seu cartão. Poderá efectuar o pagamento em qualquer caixa Multibanco - opção Pagamento de Compras - ou através do serviço Home Banking prestado no site do seu banco (serviço disponibilizado pela maioria dos Bancos. Sugerimos que solicite informação à sua entidade bancária.

Posso cancelar uma subscrição já efectuada?
O utilizador poderá cancelar a sua encomenda, após a finalização da sua subscrição. Contacte-nos através do SIAC - Serviço de Informação e Apoio ao Cliente através do 808 200 295 (entre as 10h e as 17h) ou pelo e-mail siac@dashofer.pt.
O que acontece aos meus dados pessoais após o meu registo como cliente?
A Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente e o processamento das suas encomendas. É garantida a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos clientes Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online. A recolha e tratamento de dados, é realizada de forma segura impedindo a sua perda ou manipulação.

Continuo com algumas dúvidas. Como posso esclarecê-las?
Caso não encontre neste site a informação que necessita, a Editora tem uma equipa à sua disposição, que terá todo o gosto em ajudá-lo. Entre, por favor, em contacto com o Serviço de Informação e Apoio ao Cliente através do 808 200 295 (entre as 10h e as 17h) ou pelo e-mail siac@dashofer.pt. Pode igualmente colocar questões sobre os conteúdos das publicações directamente ao Gestor de Produto
APOIO AO CLIENTE
SIAC - Serviço de Informação e Apoio ao Cliente
Tel. 808 200 295
E-mail: siac@dashofer.pt

A FONTE DE INFORMAÇÃO PARA O PROFISSIONAL DE CONSTRUÇÃO
Nesta ferramenta de trabalho, poderá encontrar os conceitos teóricos, as ferramentas práticas (preparadas para adaptar e utilizar) e a legislação entre outras funcionalidades. Esta é a Obra indispensável e interactiva para a concepção e construção de um edifício, com soluções para todas as implicações técnico-económicas de um projecto desde o planeamento da sua construção até ao final da sua vida útil. As numerosas aplicações, minutas e outras ferramentas irão auxiliar a que todo o processo decorra com o mínimo de problemas, maximizando a rentabilidade, segurança e qualidade.

CONTEÚDOS ILIMITADOS, ACESSO PERMANENTE
A assinatura anual permite aceder de forma ilimitada aos vários conteúdos exclusivos Verlag Dashöfer dos temas apresentados, beneficiando ainda de inúmeras ferramentas práticas e informação para consulta.
O utilizador será informado (através da sua caixa de correio pessoal, da conta de utilizador da Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online) sobre novos conteúdos, informações e eventos relevantes para a sua actividade.

INFORMAÇÃO CLASSIFICADA E ORGANIZADA
Aceda rapidamente aos temas que procura através da ferramenta de pesquisa, utilizando palavras ou expressões, ou recorrendo à pesquisa avançada, seleccionando conteúdos previamente classificados e organizados por Temas > Módulos > Tópicos.

CRIAÇÃO E PERSONALIZAÇÃO DOS SEUS PRÓPRIOS LIVROS TÉCNICOS
Construa os seus próprios documentos com base nos tópicos disponíveis, modifique e adapte os mesmos no processador de texto da Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online. Exporte em PDF ou em WORD e imprima os seus livros técnicos. Personalize o(s) seu(s) livros pessoais na própria aplicação e tenha em sua posse a sua própria documentação com os tópicos disponibilizados na Coordenação, Direcção e Gestão de Obra Online.

Agora Online, a ferramenta que vai utilizar diariamente:
• Disponha dos instrumentos preparados para adaptar ao seu caso;
• Ferramentas para todas as fases do processo construtivo;
 Planeamento inicial (incluindo o programa preliminar)
 Projecto (inclui Plano de Segurança e Saúde, questionário para concurso, fichas de  apoio  ao projectista, etc.)
 Planeamento de obra (inclui Plano de trabalhos, medição e estimativa orçamental, mapa de  trabalhos e quantidades, etc.)
 Revisão de projecto  (inclui modelo de relatório de revisão de projecto, matriz de soluções, etc.)
 Concurso e consignação (procedimento para concurso, CCP, acesso à  actividade de construção,  organização de SHST)
 Construção (inclui formação, fiscalização, cronograma financeiro, plano de trabalhos, etc.)
 Fase de utilização (Compilação técnica, ficha técnica da habitação)
• Aceda sempre que quiser a conteúdos exclusivos e actuais, a um custo mínimo;
• Beneficie de conteúdos ilimitados nas mais diversas áreas da direcção e gestão de uma obra;
• Optimize os seus recursos;
• Pesquise rapidamente a informação que procura;
• Integre e organize os temas apresentados, de acordo com a temática;
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E ainda...
Utilize e beneficie de um interface simples e intuitivo;
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